PCレスキュー（パソコン修理）価格例     PCレスキュー出張エリア・出張料     お問合せフォーム

Windows やMacの故障・トラブル・あらゆる相談に 対応いたします

メーカーサポートや保証の切れたパソコンの故障
古いPCからデータを取り出せず困っておられる方、
修理に高額な見積を出されて悩んでおられる方
様々なパソコントラブル解決やパソコン修理、グレードアップ・PCの延命など
随時 ご相談を承っております。

データ保護を最優先に できるだけお客さま負担の少ない対処方法を考えます

PCが故障しても、ハードディスクが活きていれば、データは救えるケースが多いので、
手遅れになる前に、できるだけ早いうちにご相談ください｡HelpCallの電話相談は無料ですから、お気軽にお問合せいただけます。
また弊社では、お客さまに不利益とならぬよう、一定水準のサービスレベルを維持するため 出張料無料等の むやみな安価サービスは提供できませんが、その分、お客さまの立場に立って、切り詰められる経費や作業は省くなどして、できるだけお客さまのご負担を減らせるよう努力いたします｡そのような問題についても、お気軽にご相談ください｡

一般ご家庭のお客さまも 法人・事業所のお客さまも パソコンのあらゆるトラブルお悩みは Mac＆PC HelpCallにお任せください 弊社パソコン修理・トラブルレスキュー出張サービスは、法人様などのプロ仕様のPCだけでなく、ご家庭向けのパソコンをお使いのお客さまにも対応し、多くのご利用をいただいておりますので、どのようなお客さまでも、内容・価格ともに安心してご利用いただけます。 一般のお客さまには ご家庭向けの安価な料金で プロ仕様の手厚いサポートを また法人など事業所のお客さまには 企業仕様の確かなサポートを 一般向けの安価な価格にて提供いたします	電話受付時間 月〜金:10時〜19時 (078) 871−7878 訪問は、深夜帯も含め24時間対応いたします（要事前予約　ただし状況によりお受けできない場合もございます）。お客様の業務に支障のない時間帯をご予約ください。 なお訪問時間帯が午後7時〜午前9時にかかった場合の当該時間帯分、および休業日対応(土日祝、弊社指定の特別休業日)は、時間外割増料（作業料・出張料の合計の2割増）が料金に加算されます。ご了承ください。 時間外やお急ぎの問合せなどは、 メールフォームからどうぞ。 （メールフォームはこちら） お客さまの立場に立って、 懇切丁寧に対応いたします
PowerMac G4・G5／iMacG4・G5をご使用の方は ご一読 ください
	特殊知識の必要なプロユーザーも 安心して ご相談下さい 　プロ環境でのパソコンご利用形態は、日常使われるアプリケーションも、取り扱うデータ形式も、一般事業所やご家庭のパソコンとは大きく異なります。数多くの法人様をサポートして参りました弊社では、様々な業種に特化したノウハウを多く持っています。 多くのデザイン・印刷業者様、また医療関係者様からも定評を！ 印刷・デザイン・編集事業所様や医療機関で使用される各種ソフトや機器、またそれらのデータの取り扱には、それら業務に関するバックグラウンドも熟知していなければ、お客さまに十分満足していただけるパソコンサポートは行なえません。 弊社では、Macの取り扱いに強い事から、これら特殊なデータを取り扱う事業所様との取引も多く、業種に限らず数多くのサポート経験と実績を持っております。ですからWindowsだけでなく、特にMacに関しては、25年以上にわたる知識の蓄積がありますので、MacOSを名乗る以前の「漢字Talk」マシンなど、既にAppleがサポートを切り捨てたマシンにまで、弊社はサポート対象に含んでおります。
知識なくさわるとパソコンのトラブルや故障はよけいに悪化することも！ 突然パソコンが動かなくなった、ネットがつながらなくなった… そんな時ワケも分からずいじると、ますます悪化し復元不能ということも！ 　デリケートなパソコンは、トラブルが起きたら、すぐに即座にプロを呼ぶのが、リスク回避の近道です。ヘルプコールを呼べば、すぐさま専門スタッフを派遣し、問題を解決します。 　メーカー保障が切れて、高価な修理費が必要なパソコンでも、安価に対応します。 またマックに関しては、20年もの蓄積がある随一のノウハウで、古いOldMacから最新マシンまで、はば広く対応します。
このサイトは、JAVAスクリプト、JAVAアプレットを含んでいます。これらを有効にしていないと、正確に作動しません。 　またMac版(OS9,OS X)Internet Explorerは2005年以降バグフィックスが行われておらず、正確に表示できません。OS9環境ではClassillaなどのブラウザをご利用下さい
Mac＆PC HelpCallは お客さまとのコミュニケーションを 大切にします	一般家庭のパソコンでも お手軽価格でサポートします
家電品の故障は、壊れた部品を単純に交換して修理するだけですみますが、パソコンは、各人各様、生活に密着した様々な使われ方をしています。 　家電品は、単一的な修理でこと足りますが、パソコンは十人十色の使われかたに応じた、きめ細やかな対応が必要です。 　ですから私たちがお客さまのもとへ駆けつける際には、お客さまが直面するトラブルだけでなく、お客さまの使用環境やコストバランスなど、そのパソコンにまつわるあらゆる状況などを総合的にうかがい、しっかりとした打ち合わせをした上で、最も良い対処方法をお客さまと一緒に考えさせていただきます。 　つまり弊社のトラブルレスキューサービスをご利用頂ければ、総合的なITコンサルティングサービスも同時に受けたのと同じこと！ 　わたしたちは、「お客さまとのコミュニケーション」と、「お客さまの得」を最も重要と考えながら、ご相談を受けさせていただきますので、どのようなトラブルやお悩みでも安心して、ご遠慮なく、お問合せ下さい。	mac &PC HelpCallの パソコン トラブル レスキューや、サポートサービスは、どなたでも気軽にご利用いたたげるよう、他社のサービス価格が高額だった時代から、無駄なコストを徹底的にカットし、手軽な料金でご提供してきました。 安価な価格設定でありながら充実したサービスを弊社がご提供できるのは、この長い期間のノウハウを蓄積しているためです。 　ですから法人様だけでなく、一般家庭の個人用パソコンのお客さまでも、お気軽にご利用していただけます。 パソコンを日々ご利用されていらっしゃる上で、何か不安や疑問などがありましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。

まずは お気軽に ご相談を！

パソコンの調子が悪い、といった様々なトラブルなら、使い方がわからないといった簡単な相談まで、お気軽にどうぞ。 まずは電話かメールフォームからご相談下さい。 メールフォームは、こちらをクリック→ または、お電話０７８−８７１−７８７８　まで 神戸市灘区上野通5丁目8番12号 有限会社　電創社

PowerMac G4 (MDD)電源障害 即日修理
	PowerMac G4 Mirrored Drive Doors（略称 MDD：左写真のタイプのMacです）は、電源ユニットに弱点を持っており、起動不能になる事態が頻発しています。 　今でもデザイン業界や印刷関係者など、G4 MDDを手放せない環境が多くありますが、そこでのPowerMac G4の故障発生は死活問題！ でも諦めなくても大丈夫です。汎用電源などを使って、できるだけ早く起動環境を取り戻します。 G4 MDD純正電源ユニット：￥21,000（出張料・工賃別） 工賃・出張料案内 ただいま純正電源ユニットは在庫僅少となっておりますため、Apple Cinema Displayをご使用のお客さまを除いて、G4の電源修理は当分の間、PC用の汎用電源ユニットを使った、外付け電源の形態での修理の対応が主となります。（不要なWindows PC をお持ちでしたら、その電源ユニットを使ってのG4修理も可能です） ※注意：PC用の汎用電源の場合、Apple製以外のDVI端子（含むVGA変換使用）仕様のモニタは問題ありませんが、ADCコネクタを使ったApple Studio Display／Apple Cinema Displayの使用に関しては、純正電源ユニットの使用、または別途モニタ用電源回路（要別途部品代）を付加する必要があります。

Macの光学ドライブ(DVD)修理します
	PowerMac／MacProを除く全てのMacには、やや特殊なスロットローディングタイプのDVDドライブが搭載されています。中でもiBook、PowerBook、また数年前までのiMacやMacBook、MacMiniは、前世代タイプのIDE接続DVDドライブでなければ適合しませんが、これらは既に生産終了しており、ことさらに入手は難しくなってきています。 Macの内蔵DVDドライブが、読めない、書けない、マウントできなくなったなどのトラブルに見舞われている方は、お問合せ下さい。リーズナブルな価格にて新品ドライブへの交換修理をいたします。 特に iMac 2007年モデルおよび2008年モデルは、ドライブの取付け位置が深いので、使用できるドライブは限られますが、ご安心下さい。弊社では、対応ドライブを使用して修理いたします。 機種によって交換取付け価格が異なります。 詳しくは、こちらをご覧下さい ドライブのみの販売も承ります。ご自分でMacを分解できる方は、DIY用PC修理部品として、お問合せください。

Lion(MacOS 10.7)非対応のMacMiniを インストール可能化改造します
	最新のMacOS 10.7（Lion）は、Core2Duo搭載Macでなければ、インストールする事ができません。そのため、Core SoloやCore Duoを使った2006年モデルのMacMiniは、そのままでは最新OSを使う事ができません。 　弊社では、2006年MacMiniのCPUをCore2Duo換装を行った上で10.7をインストールし、実行できるようにする改造を26,250円から（料金は、換装するCPU速度によって異なります）お引き受けしています。 ※ご注意 ・OS10.7インストーラをご用意いただくか、Appストアで購入された上でお申し込み下さい。 ・永続的に10.7の稼働を保証するものではありません。バージョンアップによる不都合が生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。

今やWinもMacも ウイルス対策を！
	Windowsではアンチウィルスソフトを使うのが当たり前になっている一方で、macはウィルスに強いと言われてきました。 　しかし、先日もMac内の情報を狙うDevilRobberというウィルスが発見されたように、今やマルウエア対策はWindowsだけでなく、Macも不可欠になっています。 　ウィルス対策をしなくても安心して使えるネットツールは、今のところ、ジェイルブレーク改造を施していない（つまり普通の使い方をしている）iPhoneだけ。同じApple製品でも、より自由度の高いMacには、マルウエア対策が不可欠になっています。 日本のWindowsユーザーの間では、いまだにお金を出してアンチウィルスソフトを導入するのが当たり前のように思われていますが、海外では、本来は無駄なことであるはずのマルウエア対策なんかにコストをかけることに抵抗感を感じる人が多く、とくに個人レベルでの対策では、無料で対策を施すのが当たり前になっています。 　弊社のパソコンサポートでは、通常のメンテナンス作業の際、こういったお客さまの無駄な出費についても気付けば、積極的にアドバイスさせていただいております。これはWindowsだけでなくMacも同様で、費用をかけない対マルウエア対策をアドバイスさせていただきます。 　セキュリティを気にされておられる方は、お気軽にご相談下さい。

ホームページ／WEBアプリケーション開発制作
	出版部門を抱えた当社だからできる、プロの自社デザイナーによる安価で高品位なホームページ作成をお約束します。  また、訪問者からデータ記入を受付けたり、訪問者の動きに合わせてレスポンスを返したりといった、動的なホームページとなるアプリケーションの開発も行います。お客様のホームページのニーズにあった専用アプリケーションを作成しますので、デザインも機能もまったくオリジナルのページを持っていただけます。 詳しくは、お電話にてお問い合わせください。  看板代わりにホームページを安価に開きたいという方には、コストを抑えた「お手軽プラン」（4ページ・29,800円〜）もあります。

定期メンテナンスサービス契約
	定期メンテナンスサービス契約をしていただくと、定期的なメンテナンスだけでなく、出張料金や作業料金が割引もしくは無料となる特典もあります。 　また、コンサルタント業務は完全無料で対応。どんなご相談でも、いつでもお気軽にしていただけます。IT専従スタッフを1名、お雇いになられたつもりで御利用ください。 　詳しくは、こちらのページもご覧下さい 定期メンテナンスは、月額12,600円からご契約いただけます。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

PowerPC Mac(G4・G5)をご使用の方へ
	PowerPCのMac（G4・G5）は、既にAppleのサポートも終了しており、故障が発生しても、修理部品は、現在では中古パーツで対応するしかありません。特に、Power Mac G4 Mirrored Drive Doors（MDD）以降のG4・G5 PowerMac、およびiMacG5については、電源回路の故障が頻発していますが、これらの電源ユニットは、中古品でも入手困難になりつつあります。 　電源の故障は、ホコリが溜まって排熱がうまくできなくなった機体によく見られます。少しでも延命させるためには、Power Macでしたら内部を小まめに掃除する、iMacは吸気孔や排気スリットに掃除機をあてて、少しでも空気の流れを良くしておいてください。 電源修理のご案内は こちら 　また、ハードディスクも経年劣化が進んでいますから、いつ壊れるか分かりません。故障すれば、修理は交換しかありませんが、データは失われてしまい、取り戻す事ができません。ですから重要なデータは、常日頃からバックアップをしっかり取っておいてください。 　特にG4・G5をご購入後、一度もハードディスク交換をされていないマシンは、ハードディスクの寿命年限をとっくに超えていますから、明日にでも壊れてもおかしくありません。必ず、バックアップを取っておいてください。 　ハードディスクの故障は、壊れてから修理をご依頼されても、データ復旧は困難な場合多いので、ご注意下さい。